Jun 19, 2020
COVID-19: цифровая трансформация Кипра – дистанционная работа
Во время действия карантина COVID-19 с апреля по май 2020 года на Кипре отмечается значительный рост удельного веса сотрудников, работающих из дома, в сравнении с относительно невысоким показателем в 1,3% [1] занятого населения, работающего удаленно в 2019 году. По словам заместителя министра по исследованиям и инновациям Кириакоса Коккиноса, дистанционная работа приносит большую пользу как работодателям, так и работникам. Многочисленные исследования сообщают об увеличении производительности от 20% до 70% [2], что приводит к изменению организационной структуры и совершенно новому уровню цифровой трансформации Кипра.
За исключением определенных профессий, для которых важен физический контакт, например сектор здравоохранения, поставка и распределение продуктов питания и напитков, розничная торговля, коммунальные услуги, строительство, производство и т. д., можно с уверенностью предположить, что большая часть работающих на Кипре, включая государственные и полугосударственные учреждения, такие как Статистическая служба Кипра, работали удаленно во время карантина.
В то время как некоторые компании работали удаленно до и продолжат работать после пандемии COVID-19, большинство из них вернутся к работе на местах, по крайней мере, на ближайшее время. [3]
Хотя компании по всему миру сообщают, что дистанционная работа в целом повысила производительность и снизила текучесть кадров на 25% [4], удаленная работа сопряжена со значительным количеством проблем, включая чувство одиночества, а также преодоление препятствий, связанных с дистанционной разобщенностью. Существуют проблемы, связанные с нахождением оптимального баланса между правом на неприкосновенность частной жизни и правом на безопасность работников с безопасностью данных организации, а также со сложностью в расслаблении и в «отходе от компьютера» после окончания рабочего дня. Кроме того, отвлекающие факторы в домашних условиях также могут представлять собой серьезную проблему, независимо от наличия или отсутствия семьи. Также необходимо упомянуть важность поддержания морального духа и благополучия, а также важность поддержания социально-связывающей и сплачивающей атмосферы для работающих удаленно сотрудников.
И наконец, даже при том, что существует множество приложений и программного обеспечения для переписки и видеоконференций, часто упоминаются трудности в общении и совместной работе между сотрудниками, продолжающими работать в офисе и их коллегами, работающими удаленно. Наше исследование показало, что качество общения между коллегами, работающими удаленно на Кипре, осталось неизменным для 74% респондентов, при этом 17% сообщили об улучшении и 9% об ухудшении общения во время дистанционной работы. Программным обеспечением и приложениями, наиболее часто используемыми на Кипре для связи между коллегами во время карантина были Skype и Zoom, а также Microsoft Teams и WhatsApp. [3]
Хотя на острове и признанали положительное воздействие, вызванное удаленной работой на окружающую среду, а также существенное снижение затрат для работодателей, но все-таки, возможно из-за подавленнго настроения, вызванного изоляцией, то ли из-за отсутствия стабильности, работники среднего и высшего уровня квалификации на Кипре продолжают выбирать работу в офисе и поддерживать здоровый баланс между личной и профессиональной жизнью.
BSc MSc ACA ADIT
[1] Источник: Евростат ec.europa.eu/eurostat/web/main/home
[2] Источник: Кипрское новостное агентство CNA www.cna.org.cy
[3] Источник: Исследование FinExpertiza Cyprus
Даты проведения опросов: Июнь 4 – 11, 2020
Целевая группа: трудоустроенное население
Количество опрошенных: 355
Погрешность: ± 2.3%
Способ проведения опросов: Телефонные опросы
Метод формирования выборки: Компании-респонденты были выбраны случайным образом, основываясь на информации общедоступной в интернете, и исследование было основано на системном подходе без предвзятости к полу, инвалидности, возрасту, рассе, сексуальной ориентации, национальности, этнической принадлежности, религиозному статусу, образованию и политической принадлежности.
